6 Consejos para una Sesión de Fotografía Comercial exitosa

Lo más grande que puedes hacer para trabajar en el nicho comercial es contestar el teléfono.  Contestaste el teléfono y conseguiste el trabajo, ¿cuáles son los siguientes pasos?  El trabajo comercial es de alguna manera similar al de Bodas - Usted necesita tener una reunión de planificación con el cliente, firmar contratos que expliquen claramente su papel, la licencia de la imagen y cómo se entregarán las imágenes finales.  Si es posible, explore el lugar, obtenga una lista de tomas y tenga una buena comprensión de lo que será el uso final de los Clientes.

Reunión previa a la grabación

Es importante recordar que los servicios comerciales difieren de las sesiones de retrato tradicionales en que estas sesiones se llevan a cabo durante el horario laboral.  Muchas oficinas limpiarán sus horarios por un par de horas.  Para un médico, dentista, abogado, taller de automóviles, etc... eso significa que no hay ingresos facturables.  Es importante que usted esté lo más preparado posible para entrar en el rodaje para minimizar el tiempo que el negocio se ve afectado.

Esto comienza con la llamada telefónica inicial cuando los clientes llaman (y usted contesta el teléfono) para ver qué servicios ofrece.  Haga preguntas acerca de qué "historia" están buscando capturar para su negocio.  Use esto para calcular cuántas horas debe cotizar y para establecer la expectativa de cuánto tiempo necesitará para la sesión de fotos.

Lo ideal sería que tuvieras la oportunidad de visitar el lugar y explorarlo, pero de nuevo este es un lugar de negocios, por lo que no siempre es posible acceder a él.  Si se les ofrece, entonces tómelos, ya que al conocer el entorno en el que debe trabajar se asegurará de que traiga el equipo adecuado.

Por último, parte de las discusiones previas al rodaje deben incluir la obtención de una lista de tomas.  Es posible que no lo reciba de inmediato, pero pídale al cliente que le envíe su lista de vacunas y tómese el tiempo para revisarla tan pronto como la reciba en su buzón de entrada.  De esta manera, si encuentra expectativas poco realistas, puede abordarlas lo antes posible.

Contratos

Al tratar con cualquier otro negocio, usted absolutamente NECESITA tener un buen contrato en su lugar.  Evitará las demandas y los malentendidos mejor que cualquier otra cosa.  Usted puede recoger un buen conjunto de contratos de fotografía barata en el barato y será de gran valor para su negocio.

Siempre asegúrese de consultar a un abogado en su área ya que las leyes son diferentes de un país a otro, de un estado a otro y de una ciudad a otra.  Para entrar en el negocio comercial se requiere un contrato.  El trabajo de retrato a veces puede ser un poco informal, por lo que no siempre se utiliza un contrato.  En el trabajo comercial es imprescindible tener algún tipo de documento que explique en detalle cuántas horas, cuántas imágenes, la licencia de las imágenes, cómo y cuándo se entregará el producto final.

Me gusta mantener las cosas simples, como Ingeniero Electrónico he tenido la suerte de que la mayoría de mis empleadores sean considerados pequeños (menos de 50 personas), así que sé cuántos de estos tipos de negocios funcionan.  Mi modelo de negocio es abordar esto como un trabajo de tipo de servicio, mientras que el cliente me paga por proporcionar el servicio de fotografía.  En otras palabras, estoy tomando fotos bajo la dirección del cliente para contar su historia y sólo estoy allí para asegurarme de que las imágenes se capturen correctamente.  Por lo tanto, cobro por hora y me aseguro de que la tarifa por hora cubra mi tiempo físico en el sitio y mi tiempo estimado para el procesamiento posterior.  Durante la reunión previa al rodaje también me hago una idea de cuántas imágenes necesita el cliente como mínimo y me aseguro de que este número mínimo también forme parte del contrato.

El licenciamiento de las imágenes es probablemente uno de los aspectos más importantes del contrato que usted necesita para asegurarse de que el cliente entiende.  No hay una manera correcta o incorrecta de licenciar una imagen para uso comercial, ya que todo esto depende de su modelo de negocio.  ¿Está su negocio configurado de manera que usted pueda rastrear cada imagen individual y cobrar al cliente una cuota anual de licencia?  ¿Realmente va a obligar al cliente a quitar una imagen que le han pagado para que la capture si no "renueva" la licencia después de 12 meses?  Si usted tiene las capacidades administrativas para tal modelo de negocio, entonces grandioso que el modelo funcionará para su negocio.  Sin embargo, la mayoría de nosotros somos una empresa de una o dos personas y el trabajo administrativo que conlleva perseguir a los clientes anualmente para renovar su licencia de imágenes no es factible.

Mi recomendación es mantenerlo simple como mencioné anteriormente y asegurarme de que la tarifa por hora que estás cobrando será suficiente para cubrir el costo de esa imagen durante un par de años.  Luego, en 18-24 meses, póngase en contacto con el cliente y dígale: "Hace tiempo que no actualizas tus imágenes de marketing".  Ahora usted se está acercando al cliente de una manera más amigable y útil en lugar de pedir una cuota de renovación de la licencia.

Por último, el contrato debe especificar qué tipo de archivos se entregarán.  Lo más probable es que sean todos digitales y en su mayoría JPG de alta resolución.  A veces necesitará proporcionar algunas imágenes impresas o pruebas antes de que se entreguen las imágenes finales.  Asegúrese de que esté claramente explicado para que no haya sorpresas para usted o para el cliente.

Equipo a traer

No es obvio que su cámara y cualquier equipo de iluminación que usted necesita, pero hay algunos otros elementos que debe considerar.  Los lentes deben incluir un 24-70 f2.8 (en realidad me gusta el Sigma 24-105 F4 Art) y posiblemente un 70-200 f2.8 también.  Cuando se toman fotografías en una oficina, las 24 horas del día, los 70 días de la semana deben ser adecuados.  ¿Alguna vez ha estado en un consultorio médico o dental que fuera más grande que 10'x10′?  Trate de tomar una foto de un par de doctores y una pieza de equipo con algo menos de 35mm en esa pequeña habitación.

Cuerpo de la cámara de seguridad, es muy importante tener con usted en este tipo de trabajos.  En realidad, si se le va a pagar, siempre debe tener un cuerpo de reserva.  Recuerde que estos médicos, dentistas, abogados, propietarios de pequeñas empresas, cualquier persona que trabaja está tomando tiempo de su trabajo diario para estas fotos.  Si su cámara deja de funcionar y no tiene una copia de seguridad, no sólo pierde el cliente, sino que también le cuesta dinero al cliente en caso de pérdida de negocio.

Otros artículos deben incluir tarjetas de memoria adicionales, bolsas de arena para los soportes de luz (usted se encuentra en un entorno de oficina pequeño, por lo que es importante evitar que se caigan) y un monópodo que se puede utilizar como un soporte de iluminación portátil.  ¿Recuerdas la sala de 10'x10′ que mencioné anteriormente?  No podrás colocar ningún soporte de luz allí, así que es mucho más fácil tener un monópode con un flash y algún tipo de modificador (un pequeño disparo a través de un paraguas) que instalar un soporte de luz.

Día de rodaje

El día del rodaje llegar a la hora prevista.  Llegar demasiado temprano es casi tan inconveniente para el cliente como llegar tarde. Recuerde que estas son personas que también tienen que realizar sus tareas diarias a pesar de haber tardado un par de horas en ser parte de la sesión de fotos.  Esto significa que debe asegurarse de incluir en el programa del día el tiempo de configuración que necesite.  Si le va a tomar 30 minutos para configurar sus luces, asegúrese de que la hora de llegada programada lo tenga en cuenta.

Entrega de imágenes terminadas

Cuando todas las ediciones estén listas y sea el momento de entregar las imágenes finales, asegúrese de tener el servicio adecuado.  Esto podría ser cualquier cosa desde DVD, USB Thumb drive, Google Drive, OneDrive, FTP, Email y una gran cantidad de otros servicios similares.  Algunos de estos son servicios de pago, así que asegúrese de tenerlo en cuenta al fijar el precio de sus servicios.

Las únicas imágenes que usted debe entregar son las imágenes que usted acordó en el contrato.  Típicamente estos son archivos JPG y no archivos Raw, pero también podrían ser archivos PNG si usted está proporcionando algún servicio de extracción.  Estas deben ser sólo las imágenes que sean técnicamente buenas (exposición, balance de blancos, nitidez) y que cumplan con los requerimientos del cliente.  No incluya ningún archivo RAW o "outtakes" (bajo/sobre expuesto, fuera de foco, tomas de prueba) incluso si el cliente lo solicita.  Su contrato debe tener el verbo correcto en él para cubrir este tema en caso de que surja.

Servicios adicionales

El hecho de que usted cobre una tarifa por hora por sus servicios no significa que no haya otras formas de monetizar los servicios adicionales.  Cuando envíe su cotización, debe asegurarse de incluir una lista de precios para cualquier servicio adicional.

Extracción - este es un servicio popular en el que se elimina un fondo desordenado y se proporciona un archivo PNG con un fondo transparente.  Por lo general, las extracciones simples sólo toman unos pocos minutos, pero a veces estamos ocupados o la extracción no es algo que usted haya dominado todavía.  No se preocupe, hay un montón de servicios y uno que he mencionado muchas veces es http://www.rebooku.com que cobran $1.50 - $2.50 por imagen para la extracción.  Simplemente integre eso en sus costos para esta partida.

Trabajo extenso de Photoshop - Como mínimo, ya debería estar planeando proporcionar ediciones básicas a sus archivos, pero a veces el cliente necesita un trabajo un poco más extenso, como cables de alimentación o tomacorrientes eliminados en segundo plano.  Asegúrese de que esto aparezca en la lista como un cargo adicional por cada imagen adicional.

Prueba en sitio - Esto es típicamente para clientes de Headhsot donde usted está haciendo una oficina entera en volumen.  Básicamente usted necesita saber cuánto le costará tener un asistente y una computadora portátil para que el cliente escoja/pruebe sus imágenes tan pronto como sean tomadas.

Redimensionamiento de imágenes - De nuevo, principalmente para clientes de volumen Headshot, donde querrán una copia adicional de la imagen ya dimensionada para Social Media.

Impresiones y otros artículos - A veces un cliente quiere que se hagan carteles o recientemente tuve un consultorio médico que quería tarjetas de felicitación para las fiestas.  Querían 250 de ellos y no querían firmarlos todos a mano. Así que hice que todos en la oficina usaran el mismo bolígrafo y firmaran un papel blanco.  Extraje las firmas y las puse dentro de la tarjeta que tenía una foto de grupo en el frente que tomé.  Ahora las tarjetas de felicitación son parte de mi lista de precios de Servicios Adicionales cuando envío mi cotización.

Me gustan mucho los rodajes comerciales, ya que son más técnicos por naturaleza y ser ingeniero de día se ajusta a mi personalidad.  Lo bueno es que este tipo de trabajo dura todo el año.  No hay una temporada comercial como la temporada de bodas o la temporada de Senior/Family.  Las empresas buscan constantemente actualizar sus materiales de marketing en un momento que se ajuste a su agenda.  Sin embargo, con un poco de marketing puede añadir algunas de estas sesiones en los meses tradicionalmente más lentos de diciembre y enero, haciendo hincapié en cómo el Año Nuevo debe tener nuevos materiales de marketing.  
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