Cómo eliminar completamente el software Adobe Creative Cloud
Si decide pasar a otra herramienta de procesamiento posterior y desea desinstalar y eliminar por completo todas las aplicaciones de Adobe Creative Cloud, es posible que encuentre algunos problemas. En este artículo, quiero compartir el proceso de eliminación completa del software de Adobe del hardware de PC y Mac.
Recientemente cambié mi computadora portátil a otro miembro de la familia y quería eliminar por completo todo el software no relacionado, incluido Adobe Creative Cloud. Algo que se suponía que era una tarea extremadamente simple de desinstalación de software resultó ser un proceso largo y doloroso. La buena noticia es que pude eliminar con éxito todo el software de Adobe de la computadora portátil. La mala noticia es que me tomó mucho más tiempo de lo que esperaba, gracias a todo el bloatware que Adobe instaló en mi computadora sin mi permiso.
Cómo quitar Adobe Creative Cloud de su PC
El proceso de eliminación del software Adobe Creative Cloud (CC) debería ser simple, según Adobe . Primero debe eliminar todas las aplicaciones de Adobe de la aplicación de escritorio de CC y luego eliminar la aplicación de escritorio de Adobe CC. En realidad, el proceso de eliminación del software de Adobe resultó ser mucho más complicado. Estos son los pasos que podría necesitar seguir:
- Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Adobe CC.
- Elimine todas las aplicaciones de Adobe, como Photoshop y Lightroom, mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
- Si alguno de los programas no se puede desinstalar, vaya al Panel de control y elimínelo desde allí.
- Una vez que se eliminen todas las aplicaciones de Adobe, desinstale el software de escritorio Adobe CC desde el Panel de control.
- Si el software de escritorio de Adobe CC no se desinstala, descargue y ejecute el software de desinstalación de Adobe CC.
- Una vez que el software de escritorio de Adobe CC se elimine por completo, elimine todos los demás bloatware de Adobe presentes en la computadora con la herramienta Adobe CC Cleaner.
- Reinicia la computadora.
- Elimine todas las carpetas de Adobe en el almacenamiento local.
Inicie sesión en la aplicación de escritorio Adobe CC
Debo admitir que exigir que uno inicie sesión en la aplicación de escritorio Creative Cloud solo para eliminar todas las aplicaciones de Adobe ya es ridículo. No puedo pensar en una sola pieza de software que haya usado en el pasado que me haya hecho escribir mi nombre de usuario y contraseña solo para iniciar el proceso de eliminación del software.
Si bien técnicamente puede eliminar componentes de software individuales de Adobe mediante el Panel de control, no es la práctica recomendada, ya que la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud debe estar sincronizada con lo que se instala o elimina de la computadora. Por lo tanto, es mejor que inicies sesión y elimines todas las aplicaciones usando la aplicación de escritorio:
No estoy seguro de lo que Adobe espera que hagan las personas sin credenciales de Creative Cloud al eliminar el software de Adobe. En mi caso, el miembro de mi familia no tiene una cuenta de Adobe CC, por lo que si no me inicié sesión y eliminé el software para ellos, tendrían que pasar por un proceso diferente de eliminación de software.
Eliminar todas las aplicaciones de Adobe Creative Cloud
Una vez que inicie sesión, deberá eliminar todas las aplicaciones de Adobe Creative Cloud, como Photoshop y Lightroom, utilizando la misma aplicación de escritorio. Haga clic en la pestaña "Aplicaciones", luego en "Aplicaciones instaladas", luego desplácese hacia abajo hasta la aplicación instalada y haga clic en la pequeña flecha hacia abajo junto a "Abrir" o "Actualizar", luego haga clic en "Administrar" -> "Desinstalar". Si no tiene previsto utilizar el software Adobe Creative Cloud en un futuro próximo, seleccione la opción "Sí, eliminar las preferencias de la aplicación" cuando se le solicite. Esto debería iniciar el proceso de eliminación de la aplicación.
Si no sucede nada después de más de 10 a 15 segundos, cierre la aplicación de escritorio de Adobe CC y luego elimine manualmente la aplicación de Adobe usando el Panel de control.
Eliminar la aplicación de escritorio Adobe CC
La aplicación de escritorio Adobe CC es la principal pieza de software que le permite instalar y eliminar aplicaciones de Adobe. Una vez que se eliminan todas las aplicaciones de Adobe, el siguiente paso es eliminar la aplicación de escritorio de Adobe CC.
Puede hacerlo visitando "Agregar o quitar programas" (también conocido como "Programas y características" en Windows 10) en el Panel de control y desinstalando el componente de la aplicación Adobe Creative Cloud manualmente. Se le presentará una pantalla emergente como esta:
Desafortunadamente, gracias a todo el bloatware que Adobe instala en la mayoría de las PC, lo más probable es que el proceso de eliminación de esta aplicación termine con el siguiente error:
Aunque sabía con certeza que no quedaba ni una sola aplicación de Adobe Creative Cloud para desinstalar, aún no podía eliminar la aplicación de escritorio. Aquí hay una captura de pantalla de la aplicación de escritorio Adobe CC, que muestra que no hay nada instalado:
Y aquí hay una captura de pantalla de "Programas y características", que muestra que no queda nada relacionado con Adobe en la computadora:
A pesar de esto, la aplicación de escritorio de Adobe CC aún no se pudo desinstalar, por lo que el siguiente paso fue descargar y ejecutar el software de desinstalación de Adobe CC.
Descargue y ejecute el desinstalador de Adobe CC
Una vez más, exigir que cualquier persona descargue y ejecute una herramienta separada solo para eliminar el software es ridículo: solo muestra cuán mal desarrollado está el software de Adobe. Los proveedores de software suelen hacerlo como último recurso cuando el software se corrompe. Y como verás más abajo, es posible que necesites más de una herramienta para deshacerte de todo por completo.
Para descargar Adobe CC Uninstaller, visite esta página , desplácese hacia abajo y descargue el archivo ZIP. Una vez descargado el archivo, ábralo y ejecute el Desinstalador.
Si todo va bien, debería ver la siguiente pantalla:
La aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud ahora se eliminó.
Quitar el Bloatware de Adobe
El siguiente paso es eliminar el resto del bloatware de Adobe que se instala sin su permiso. Así es, Adobe instala silenciosamente un montón de software que quizás no conozcas. Parte de este software se ejecuta continuamente en segundo plano, incluso si no le quedan aplicaciones de Adobe en la computadora, como verá más abajo.
Descargue la herramienta Adobe CC Cleaner usando este enlace . Asegúrese de ejecutar la herramienta como administrador haciendo clic con el botón derecho en ella (la herramienta no podrá limpiar todo sin los privilegios adecuados) y seleccionando "Ejecutar como administrador". Se le presentará una pantalla que se ve así:
Verá dos opciones: inglés y japonés para seleccionar el idioma. Escriba "e" y presione Entrar. Luego verá la siguiente pantalla que requiere que acepte los términos de Adobe, que básicamente establecen que Adobe no es responsable de ningún daño que el software pueda causar:
Deberá escribir "y" y presionar Enter para continuar. A partir de ahí, la siguiente pantalla le mostrará todo el bloatware que Adobe dejó en su computadora:
Wow, eso es un montón de cosas que sobraron de las que no tenía ni idea. Tenga en cuenta que nada de esto se encuentra en la sección de aplicaciones del Panel de control de la computadora. Seguí adelante y escribí "6" a "Limpiar todo", solo para recibir un error:
Tuve que ejecutar la herramienta dos veces para limpiar la lista.
Ahora que el limpiador eliminó todo el software de Adobe, mi siguiente paso fue eliminar todas las carpetas relevantes que quedaron en la carpeta Archivos de programa en mi computadora. Excepto... No pude eliminarlos debido a otro software de Adobe que se estaba ejecutando en la computadora:
La carpeta Adobe estaba en uso. Las dos carpetas que no se pudieron eliminar fueron estas:
Así es, Adobe tiene aún más bloatware que se ejecuta sin su permiso. Una de esas piezas de software se llama "Adobe GC Invoker Utility", que se ejecuta automáticamente al iniciarse cada vez que reinicia. Lo busqué y supuestamente es un software que se asegura de que no piratees el software. Siempre se ejecuta en segundo plano y no se elimina cuando utiliza el desinstalador o la herramienta de limpieza de Adobe.
Aquí está, junto con todas las demás aplicaciones que se ejecutan cuando la computadora se reinicia:
Aunque puede deshabilitarlo para que no se ejecute al inicio, recomendaría eliminarlo por completo.
Eliminar el invocador de Adobe GC
NOTA: El siguiente paso implica ejecutar el Editor del Registro de Windows, por lo que debe tener mucho cuidado: ¡solo elimine exactamente lo que le muestro a continuación o podría dañar su instalación de Windows!
Ejecute "regedit" (Editor de registro de Windows) como administrador y vaya a: Computadora -> HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> Windows -> Versión actual -> Ejecutar
Si no desea pasar por todos los árboles dentro del editor de registro, simplemente busque "AdobeGCInvoker-1.0". Elimine manualmente esta clave del registro seleccionándola y presionando el botón Eliminar. Cierre el editor de registro.
Reinicie la computadora y elimine manualmente las carpetas restantes de Adobe
El último paso es reiniciar su computadora y eliminar manualmente las carpetas restantes de Adobe. Aquí hay una lista de carpetas que necesita eliminar:
- C:Archivos de programaAdobe
- C:Archivos de programaArchivos comunesAdobe
- C:Archivos de programa (x86)Adobe
- C:Archivos de programa (x86)Archivos comunesAdobe
Si realmente desea eliminar todas las carpetas relacionadas con Adobe de su computadora, busque las carpetas "Adobe" en su computadora y elimínelas. Sin embargo, solo recomendaría este paso si realmente sabe lo que está haciendo. Mi sugerencia es eliminar solo carpetas específicas que podrían estar en Usuarios -> Su carpeta de nombre de usuario, así como cualquier carpeta temporal.
Cómo quitar Adobe Creative Cloud de tu Mac
Después de escribir la sección sobre la eliminación de Adobe Creative Cloud de las PC, decidí pasar por el proceso de eliminación de Adobe Creative Cloud también de las Mac, ya que muchos de nuestros lectores ejecutan Creative Cloud desde sus computadoras de escritorio y portátiles Mac. Esto es lo que tendrá que hacer:
- Inicie sesión en la aplicación de escritorio de Adobe CC.
- Elimine todas las aplicaciones de Adobe, como Photoshop y Lightroom, mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
- Descargue y ejecute el software de desinstalación de Adobe CC.
- Elimine todas las carpetas de Adobe en el almacenamiento local.
Iniciar sesión y eliminar aplicaciones de Adobe CC
Al igual que las instrucciones para PC, el primer paso es iniciar sesión en la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud, si aún no lo ha hecho. Después de eso, asegúrese de revisar todas las aplicaciones existentes y elimínelas una por una hasta que no quede nada.
Eliminar la aplicación de escritorio Adobe CC
Después de realizar los dos primeros pasos (que son idénticos a los pasos para PC), descargue la versión para Mac del software de desinstalación de Adobe CC desde aquí .
Cuando ejecute la herramienta, se le pedirá que escriba su nombre de usuario/contraseña del sistema:
En la siguiente pantalla, se le advertirá que la aplicación se descargó de Internet. Haga clic en "Abrir":
Aparecerá una nueva pantalla que le preguntará si desea eliminar la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud:
Continúe y haga clic en "Desinstalar" para iniciar el proceso de eliminación. Tomará un poco de tiempo eliminar la aplicación de escritorio. Al finalizar el proceso, se le mostrará la siguiente pantalla:
Eliminar todas las carpetas de Adobe
Una vez que se elimine la aplicación de escritorio, vaya a la carpeta "Aplicación" y mueva todas las carpetas de Adobe a la Papelera. Debería ver una lista de carpetas similar a la siguiente:
El siguiente paso es eliminar las aplicaciones de Adobe de la carpeta "Utilidades" (que se encuentra en Aplicaciones -> Utilidades). Navegue allí, luego seleccione todas las carpetas de Adobe, como "Adobe Application Manager" y "Adobe Installers", y muévalas a la Papelera.
Hay más carpetas de Adobe en Biblioteca -> Soporte de aplicaciones y posiblemente en otras ubicaciones. Antes de decidir eliminar cualquiera de esas carpetas, asegúrese de que no le quede ningún otro software de Adobe en su computadora.
El último paso es vaciar la Papelera, que debería desinstalarse y eliminar cualquier otra aplicación de Adobe restante.
Felicitaciones, ahora debería estar completamente libre de Adobe en su PC o Mac si siguió esta guía.