Cómo vivir para siempre (.com)

A lo largo de la historia, el hombre ha buscado la inmortalidad, ya sea por la escurridiza Fuente de la Juventud, la religión, el proceso de clonación, la criogenia y muchos otros medios demasiado numerosos para mencionarlos. Forever.com es un nuevo negocio que busca garantizar que usted pueda vivir para siempre, al menos el aspecto digital de su persona. Un amigo mío me habló de Forever en una fiesta reciente. Estaba intrigado porque la empresa estaba ubicada en Pittsburgh y fue fundada por un empresario local, Glen Meakem. Meakem fundó Free Markets, Inc., después de dejar GE Information Services. Free Markets finalmente fue comprado por Ariba.

Tengo que admitir que cuando escuché por primera vez el término "Forever.com", mi mente inmediatamente se dirigió a esa compañía de criogenia, Life Extension, retratada en el psicodrama futurista, Vanilla Sky . El concepto de Forever.com es bastante simple: a lo largo de nuestras vidas, crearemos o adquiriremos muchas fotos y videos de fuentes digitales y no digitales. Estos documentos describen nuestra historia familiar, relaciones con amigos, narran momentos importantes de nuestras vidas y capturan nuestros esfuerzos creativos, que pueden estar asociados con pasatiempos y actividades profesionales. ¿Por qué no preservarlos en línea otorgando a amigos, familiares y el público diversos grados de acceso, junto con una vía de transición para la gestión de su archivo durante su vida y mucho después de que se haya ido?

Bienvenido al concepto de "Planificación patrimonial digital", un término elevado que describe la necesidad de administrar nuestros activos digitales, no solo durante nuestra vida, sino en caso de que fallezcamos, tal como creamos testamentos para administrar nuestra propiedad y activos financieros. El siguiente artículo proporciona una excelente explicación del concepto.

Los sitios de redes sociales, los servicios de correo electrónico, los sitios de fotos y los proveedores de servicios en la nube buscan reclamar algún derecho a su yo digital. Forever.com es el primer servicio en línea enfocado específicamente en la preservación de su archivo digital durante y más allá de su vida.

1) Cuando ocurre un desastre

Puedo relacionarme fácilmente con la necesidad que Forever.com busca satisfacer. Cuando nuestra casa explotó durante el huracán Agnes, que causó estragos en el noreste de Pensilvania en 1972, mi familia perdió casi todo lo que poseíamos. Cientos de fotos de mis bisabuelos, abuelos, padres y otros miembros de la familia desaparecieron en un instante.
Más que cualquier posesión que perdieron, mis padres lamentaron haber perdido los preciados álbumes de fotos familiares que se esfumaron ese día. A principios de los años 70, teníamos pocos recursos para obtener fácilmente copias de nuestras fotos perdidas. Ellos y los negativos asociados desaparecieron para siempre. Pudimos comunicarnos con algunos estudios que habían tomado varias fotos y comprar copias. Y dado que algunos miembros de la familia habían tomado algunas de las fotos, ocasionalmente teníamos suerte y descubríamos que habían conservado los negativos. Para aquellas fotos sin negativos, tuvimos que recurrir a hacer una “foto de una foto”. Pasaría bastante tiempo antes de que los servicios de escaneo se generalizaran y nos permitieran duplicar de manera fácil y rentable las fotos de otros miembros de la familia.

2) El mundo digital en rápida expansión

Avance rápido hasta hoy: la cantidad de fotos y videos tomados está literalmente explotando a medida que las cámaras digitales de bajo costo y alta calidad y los teléfonos celulares de varios tipos nos permiten grabar más de nuestras vidas que nunca. Gran parte de esto cae en la categoría de "instantáneas diarias de nuestras vidas": no son obras de arte per se, pero quizás sean significativas para alguien en algún nivel.

Información básica proporcionada por cortesía de 1000memories

La mayoría de los adolescentes que publican fotos de sus travesuras en la escuela secundaria o videos del gato de la familia en Facebook probablemente no piensen mucho en lo que sucederá con ese contenido si sus vidas se interrumpen repentinamente. Pero a medida que maduramos (¡o al menos fingimos la apariencia de ello!) comenzamos a pensar de manera diferente con respecto a nuestro tiempo en esta tierra y lo que dejamos atrás. Hay un deseo ardiente en la mayoría de nosotros de dejar algún legado de nuestras vidas a los demás, así como de asegurarnos de que las generaciones futuras sepan algo de los muchos antepasados ​​que ayudaron a hacer posible sus vidas.

Algunos pueden haber heredado extensos álbumes familiares y reconocer la necesidad de garantizar que se transfieran con éxito a las generaciones futuras. Y aquellos que se dedican a diversas profesiones de los medios, creando fotos, ilustraciones y videos, probablemente estén extremadamente preocupados por cómo se administra su contenido durante su vida y más allá, especialmente si hay intereses financieros involucrados. Ingresa a Forever.com…

3) ¿Qué obtienes y cuánto cuesta?

3a) Servicio básico

• Una suscripción permanente a Forever.com por $295
• Un nombre de subdominio (www.TuNombreaquí.forever.com)
• 1 GB permanente garantizado de almacenamiento de archivos en la nube durante al menos 100 años después de que usted (o su socio si tiene una cuenta conjunta) muera
• Capacidad para cargar sus fotos, videos y otro contenido a los servidores de Forever desde su PC, tableta o teléfono inteligente (iPhone inicialmente con la aplicación de Android a continuación)
• Redundancia de sus datos en múltiples centros de datos para eliminar la pérdida de datos
• Acceso a una interfaz de usuario que le permite clasificar su información en categorías, crear cuentas (ver a continuación) y otorgar permisos
• La capacidad de designar quién debe controlar sus activos de Forever después de que haya fallecido
• 2 horas gratis de soporte telefónico
• Términos de servicio y política de privacidad diseñados específicamente para administrar su archivo digital durante y más allá de su vida

3b) Servicios opcionales

• Almacenamiento adicional por $95/GB
• Una caja de Forever.com por $79 (más 1 envío de ida y vuelta gratis), que representa una opción segura resistente a la intemperie para enviar sus fotos a/desde Forever
• Posibilidad de comprar servicios de conversión digital (escaneo, película a digital, sonido a digital, etc.) por $50/hora

4) Su cuenta para siempre

Crear una cuenta de Forever es muy simple. Creé uno en menos de un minuto designando un nombre de usuario y una contraseña. Con mi cuenta de invitado, pude ver una variedad de contenido que otros habían etiquetado como "público". Hay varios roles que puede asignar, incluido un administrador de cuentas que administrará la cuenta una vez que el originador haya fallecido. Puede etiquetar sus fotos con palabras clave para facilitar la búsqueda. Las políticas de Forever contienen las estipulaciones y advertencias usuales con respecto a la publicación de información falsa, infracción de derechos de autor, preocupaciones por la decencia, publicación de información sobre la identidad de otros, etc.

La buena noticia es que Forever reconoce que su contenido es su contenido, no existente para que el proveedor de servicios lo use a su propia discreción para sus propios fines. Esto puede no parecer un gran problema para algunos, pero para citar la realidad de nuestro mundo en línea, "Si no está pagando por un producto, usted es el producto". En pocas palabras, esos sitios de redes sociales "gratuitos" comercializan su información demográfica y, en algunos casos, también su contenido publicado. Como tal, Forever establece una clara distinción con respecto a sus Términos de servicios y Políticas de privacidad y las de otros proveedores de servicios.

Forever proporciona diferentes capas de privacidad, incluidas las siguientes. Puede organizar su contenido en carpetas y luego asignar personas a cada uno de estos roles. Como era de esperar, si asigna información a la categoría Público, cualquiera que tenga una cuenta de Forever puede verla.

• Público
• Profesional
• Amigos de la familia
• Privado

5) ¿Cuánto tiempo es para siempre?

Ah, sí, la vieja pregunta... La respuesta breve es su vida más 100 años después de su fallecimiento (o su pareja si es una cuenta conjunta). Eso se conoce como la Garantía para siempre. Su aceptación de los Términos de servicio de Forever indica que reconoce que Forever no puede garantizar la conservación de su contenido después del Período de garantía de 100 años. Forever afirma que su objetivo es ir mucho más allá del Período de garantía para brindar acceso a más de (redoble de tambores aquí)... ¡1000 años o más! Touché para soñar en grande.

La noción de una garantía de 100 años es interesante. Sabemos que las empresas van y vienen con el tiempo, a pesar de las mejores intenciones de sus propietarios y empleados. Según tengo entendido, la política de Forever invierte una parte de sus honorarios en un "Fondo de Forever", que se puede considerar como una dotación que sigue generando intereses. El Forever Fund permite a la empresa pagar por el almacenamiento en la nube en el futuro. Esta parece ser una buena estrategia para garantizar la longevidad de su contenido, incluso si Forever cierra sus puertas. Esto ayuda a explicar por qué los costos de almacenamiento por GB de Forever son más altos que los de las empresas puras de almacenamiento en la nube.

Dado que la mayoría de las personas han experimentado algunas decepciones con respecto a las garantías y garantías de los productos y, con razón, se muestran escépticos con respecto a ellas, sería útil que Forever brinde una explicación más detallada de esta estrategia en su sitio web. Una garantía claramente articulada podría ser un punto de venta clave para muchas personas preocupadas por la continuidad a largo plazo de su archivo digital.

6) Cantidad de almacenamiento y público objetivo

Para aquellos que buscan escanear esa caja de retratos y videos familiares, y cargar fotos y videos cortos ocasionales desde sus teléfonos celulares o cámaras de apuntar y disparar, e imágenes JPEG desde sus DSLRS, el almacenamiento de 1 GB de Forever es probablemente más que suficiente para satisfacer sus necesidades. necesidades. Deberá ser prudente con respecto a lo que cargue en Forever. La idea es preservar recuerdos preciados, obras de arte, momentos preciados, etc., y compartirlos con otros, no servir como un segundo disco duro. Si comienza a cargar todas las instantáneas que toma desde su DSLR o teléfono inteligente de 16 MB, rápidamente se encontrará con problemas de capacidad.

Sin duda, algunos de ustedes, los fotógrafos, se mueren por decir: "¿Pero qué pasa con mis archivos PSD de Photoshop de varias capas de mi D800 que pueden acercarse a 500 MB - 1 GB por archivo?" La respuesta corta: Forever no es la solución ideal para replicar todo su archivo RAW, JPEG y PSD, al menos no ahora. De hecho, los precios del almacenamiento en la nube están cayendo rápidamente, pero aún les queda un largo camino por recorrer antes de que pueda comenzar a pensar en almacenar sus voluminosos archivos PSD de manera rentable en la nube. Quizás esto tenga sentido dentro de 2 a 5 años. Por supuesto, para ese momento, las cámaras de nuestros teléfonos inteligentes generarán imágenes de 64MP.

El principal atractivo de Forever es un tirón directo a las fibras de su corazón y abordar el deseo de preservar sus preciados recuerdos para las generaciones actuales y futuras. Sin duda, a medida que los precios del almacenamiento en la nube continúan cayendo, el servicio de Forever tendrá un mayor atractivo para otros segmentos del mercado que requieren mayores volúmenes de almacenamiento, incluidas las multitudes de fotógrafos aficionados y profesionales serios.

7) Servicio y soporte

Para aquellos con fotos antiguas y/o cintas de video que necesitan digitalizarse, los servicios de conversión digital y la atención al cliente de Forever pueden ser mucho más importantes que la cantidad de GB ofrecidos. Fue muy fácil para mí llamar y hablar con un amable servicio al cliente de Forever. No se puede decir lo mismo de muchos de los que se enumeran a continuación que pueden definirse vagamente como competidores de Forever.

8) La competencia

Por un lado, Forever no tiene competencia directa, ya que su servicio se enfoca en un nicho muy específico al que no apuntan otros: Digital Estate Planning. Pero como dijo mi amigo Geoffrey Moore en Crossing The Chasm , cada empresa necesita "definir la batalla" y nombrar a su competencia para aclarar su propuesta de valor.

¿Quién compite con Forever? Realmente depende de la amplitud con la que desee dibujar la caja. Sin ningún orden en particular (y no una lista exhaustiva), las opciones a continuación ofrecen posibles alternativas para garantizar que sus archivos personales vivan:

• Tu disco duro personal
• La copia de seguridad de tu disco duro guardada en tu casa
• La copia de seguridad de su disco duro almacenada en la casa de su suegra, en la caja de seguridad o en el sótano de su primo Carl
• Flickr, 500px, Smugmug, Pbase, Zenfolio y cualquier otro sitio de alojamiento de fotografías gratuito o de pago
• Cualquier servicio de alojamiento web que proporcione algo de almacenamiento y le permita usar un tema de WordPress o incluso FTP básico (protocolo de transferencia de archivos)
• La lista cada vez mayor de proveedores de almacenamiento en la nube: Dropbox, SugerSync, SOS, Mozy, Carbonite, JustCloud, etc.
• Facebook
• Gorjeo
• Las armas grandes: Google Drive, Amazon Cloud Drive y Microsoft SkyDrive (que pronto será OneDrive)

8a) Su disco duro y copias de seguridad

El disco duro de su computadora es el componente más débil de su archivo digital. Es bastante fácil desarrollar una estrategia de copia de seguridad en el hogar con programas como Acronis, especialmente porque puede comprar una unidad de 1 TB por tan solo $ 70. Pero su casa sigue representando un único punto de falla en caso de inundación, incendio o robo. Y hasta que cargue su contenido digital en algún servicio basado en Internet, nadie puede ver la información.

8b) Todos los demás ofrecen almacenamiento en la nube gratuito y de pago

La competencia de Forever de varios servicios de correo electrónico, sitios de fotos y proveedores de almacenamiento en la nube es un poco más complicada. Todos parecen estar buscando una parte de su yo digital y atraerlo para que confíe en cualquier servicio que ofrezcan. Para atraerlo, ofrecen varias formas de almacenamiento gratuito. Esperan que se sienta cómodo y confiado en sus servicios y que algún día se inscriba en un plan de tarifas de suscripción.

A modo de ejemplo (no es una lista completa de ninguna manera), aquí están algunos de los principales jugadores y la cantidad de almacenamiento gratuito que ofrecen (sujeto a cambios):

• Flickr – 1 TB
• Dropbox – 2GB
• Copia – 15GB
• Google: 15 GB
• Microsoft: 7 GB
• Nube de Amazon – 5GB

Probablemente estés pensando: "¡Seguro que gratis supera los $295 por el 1 GB inicial y $95 por cada GB adicional!" Obviamente, desde una perspectiva pura de costo/GB, Forever no sería su primera opción si solo estuviera en el mercado de almacenamiento en la nube barato. ¿Puede averiguar cómo utilizar uno o más de estos otros servicios para imitar los de Forever? Absolutamente. Pero puede requerir un poco de trabajo y no ser tan fácil o intuitivo para los usuarios más ocasionales. Algunos proveedores de servicios en la nube limitan el tipo de archivos que puede cargar (como JPEG). Los diversos proveedores enumerados tienen una variedad de opciones de personalización, desde simplemente actuar como un "disco duro en el cielo" hasta permitirle crear grupos con varios privilegios de acceso, similares a los de Forever.

9) Esos molestos términos de servicio y políticas de privacidad a menudo ignorados

Cuando considera los aspectos importantes de un servicio exitoso de Planificación patrimonial digital (Términos de servicio, Política de privacidad, Cuentas y privilegios de acceso y Administración a largo plazo), puede que no sea tan fácil imitar el conjunto de servicios de Forever como podría imaginar. A modo de ejemplo, Flickr (propiedad de Yahoo) indica que no eliminará su contenido (aparte de la violación de derechos de autor, contenido inapropiado, etc.), pero luego hace referencia a un enlace a los Términos de servicio de Yahoo (Sección 28) que establece esto :

No Derecho de Supervivencia e Intransferibilidad. Usted acepta que su cuenta de Yahoo no es transferible y que todos los derechos sobre su ID de Yahoo o los contenidos dentro de su cuenta terminan con su muerte. Al recibir una copia de un certificado de defunción, su cuenta puede cancelarse y todo el contenido de la misma se eliminará de forma permanente.

Ups. Aparentemente, cuando falleces, ¡tus derechos y fotos también lo hacen! ¡Es posible que esto no le parezca muy bien si su objetivo es la preservación de sus fotos familiares históricas escaneadas y las cargas digitales más recientes!

El modelo comercial, los términos de servicio, la atención al cliente y las opciones de configuración de Forever están diseñados específicamente para crear, administrar, mantener, compartir y transmitir su archivo de archivos digitales. Las políticas de otros jugadores (servicios de correo electrónico, sitios de fotos o proveedores de almacenamiento en la nube) pueden no ser propicias para preservar sus archivos digitales más allá de su vida. Pocos, si es que hay alguno, ofrecen servicios de conversión. Y cuando se trata de hacer que alguien responda una llamada telefónica de algunos de los otros proveedores de servicios, es posible que se encuentre navegando a través de varios menús de correo de voz automatizados y tenga dificultades, si no imposible, para conectarse con una persona real.

10) Círculos de Google

Google Circles puede ser el competidor más viable de Forever, aunque sospecho que otros pueden tener una opinión diferente. Los círculos te permiten definir diferentes grupos (amigos, familiares, público en general, etc.) y permitirles acceder a diferentes contenidos. Por supuesto, para que pueda usar los servicios de Google para replicar el servicio de Forever, sus amigos y familiares deberán registrarse para obtener una cuenta de Google.

Lo suficientemente interesante, descubrí que Google tiene una función de administración de cuentas que le permite publicar varios contenidos de Google para aquellos que designe después de un período definido de inactividad (definido por usted). Le daré algo de crédito a Google aquí, ya que ha considerado el hecho de que usted podría tener algunas opiniones sobre cómo se debe manejar su archivo digital una vez que se haya ido. Por otra parte, algunos tienen inquietudes con respecto a las Políticas de privacidad de Google y no se sienten tan cómodos confiando en Google para sus fines de planificación patrimonial digital.

11) ¿Facebook?

Es obvio que Facebook quiere que todos "vivan sus vidas" en tiempo real para que el mundo los vea. Muchos están haciendo precisamente eso, es cierto que a veces de manera humorística y algo inquietante. Bienvenido a la nueva normalidad... No hay duda de que Facebook se está inclinando (y demostrando ser bastante exitoso) para servir como referencia histórica para tu vida y tu familia, incluso si aborda el tema desde una perspectiva diferente. Y, de hecho, las personas escanean y suben fotos a Facebook en cantidades récord: se estima que son más de 300 millones de fotos por día.

Ya hay muchas cuentas de Facebook dedicadas a varias personas fallecidas que tienen fotos, videos o enlaces a otros sitios con dicho contenido. Por otra parte, es posible que desee considerar los Términos de servicio de Facebook, ya que estipula que cuando muera, la empresa heredará su alma y su archivo digital. Es broma… más o menos…

Aquí hay un ejemplo de la súplica de un padre para obtener acceso a la cuenta de Facebook de su hijo después de que su hijo muriera trágicamente hace unos meses. Si bien parece que Facebook finalmente le otorgó permiso a este hombre para acceder a la cuenta de su hijo, seguramente no querrá que su familiar recurra a la creación de videos de YouTube para obtener acceso a su contenido digital una vez que se haya ido.

12) Resumen

La fotografía/videografía digital aún es relativamente nueva y la cantidad de contenido generado por año continúa aumentando a un ritmo exponencial. Forever es la primera compañía en ofrecer un servicio diseñado específicamente con los aspectos a corto y largo plazo de capturar, administrar, compartir y preservar los medios tradicionales de las personas y ampliar los archivos digitales.

A medida que las personas comiencen a comprender y apreciar la importancia de la planificación patrimonial digital, creo que Forever y otros que se aventuren en este espacio ganarán impulso. Como mínimo, las personas preocupadas por mantener vivos sus archivos digitales después de que se hayan ido deben asegurarse de que sus testamentos incluyan los nombres de cuenta y las contraseñas de los diversos servicios a los que se suscriben.

Si bien actualmente es posible imitar los servicios de Forever a través de una variedad de proveedores de servicios existentes, debe tener especial cuidado para familiarizarse con los Términos de servicio y las Políticas de privacidad de cada proveedor en el que confía. No se sorprenda si algunos proveedores no respaldan su objetivo de preservar su archivo digital más allá de su vida y no brindan suficientes garantías para la privacidad.

Dado que los precios del almacenamiento en la nube continúan cayendo, será más factible cargar cantidades cada vez mayores de contenido de manera rentable. Espero ver cómo los otros proveedores de servicios (correo electrónico, almacenamiento en la nube, sitios de fotos) responden a la creciente conciencia y demanda de servicios de planificación patrimonial digital. Las barreras de entrada son relativamente bajas, pero hay mucho que decir sobre la ventaja de ser el primero en moverse y desarrollar una imagen de marca fuerte. Si Forever puede hacer crecer rápidamente su base de clientes, puede convertirse en el jugador dominante en este campo emergente. ¡Simplemente no cuente con ver la opción de criogenia listada en su sección de servicios en el corto plazo!