PresumidoMug

Quizás el sitio web de alojamiento para fotógrafos más conocido es SmugMug, una plataforma que existe desde 2002. SmugMug actúa como un espacio de galería en línea, lo que le permite mostrar sus fotos de manera fácil y, relativamente, económica. He estado usando SmugMug exclusivamente durante varios años y me he familiarizado mucho con su gama de herramientas y capacidades. En general, me ha impresionado mucho SmugMug; para esta revisión (actualizada en febrero de 2018), cubriré algunos de sus principales usos y características, así como los aspectos positivos y negativos de usar SmugMug para alojar su galería en línea.

Tenga en cuenta que esta comparación es desde la perspectiva de un fotógrafo de paisajes. Si fotografía bodas o eventos, es posible que le importe más el acceso de los clientes; esto no es un problema para mí, ya que no hago fotos para clientes. Aún así, incluso si tiene diferentes prioridades, todo en la revisión a continuación debe seguir siendo relevante.

1) Marca

Prefiero alojar mis fotos en un sitio web que tenga una marca mínima; de hecho, una marca molesta es suficiente para perder mi negocio. Cuando las personas visiten mi sitio web, no quiero que vean la palabra SmugMug en la pantalla; Quiero que vean mi nombre y mis fotografías (sin mencionar que “Smug Mug” no es un muy buen nombre).

De manera predeterminada, SmugMug incluye su marca en su URL, por ejemplo, sunombre.smugmug.com, pero esto se puede cambiar fácilmente. Si ya tiene un nombre de dominio personalizado, debe cambiar la configuración de DNS en el sitio web de alojamiento para que coincida con su sitio SmugMug; esto puede tardar algunos días en funcionar correctamente y el proceso puede ser confuso si no lo ha hecho antes. Si aún no tienes un nombre personalizado, tu vida es mucho más fácil. Todo lo que necesita hacer es usar la opción integrada de "Dominio personalizado" de SmugMug, que sincroniza automáticamente su sitio con una dirección de GoDaddy. Esto me cuesta $ 12 al año, pero vale la pena el dinero.

En lo que respecta a otras marcas, SmugMug no es perfecto. De forma predeterminada, SmugMug agrega un logotipo de encabezado y pie de página a su sitio web. Puede eliminar el encabezado y reducir el tamaño del pie de página, pero el pie de página solo se puede eliminar mediante CSS personalizado (que funciona, pero SmugMug no lo aprecia por razones obvias).

Para el resto del sitio web, la marca es mínima. El único lugar donde permanece, y donde es imposible eliminarlo, es la página de pago después del carrito de compras. Aquí hay una captura de pantalla que muestra el problema:

No solo aparece el logotipo de SmugMug en esta página, sino que todo el esquema de colores cambia. Mi sitio web tiene una paleta blanca y azul; la página de pago es negra y verde. Esto me molesta, y seguramente es desagradable para los clientes. No me importa el logotipo en este momento, pero desearía que hicieran el esquema de color más similar a mi original.

Entonces, en resumen, la marca de SmugMug no es perfecta, pero podría ser peor. Casi todas las referencias de SmugMug se pueden eliminar, pero se necesita un poco de esfuerzo antes de que su sitio realmente se vea como el suyo.

2) Facilidad de uso

SmugMug, y cualquier otro sitio web que incluya tantas opciones, lleva algún tiempo entenderlo. No todas las funciones son completamente intuitivas, y es posible que dedique más tiempo aprendiendo de lo que desea.

Por ejemplo, me tomó algunos meses usar SmugMug antes de darme cuenta de que mis galerías, por ejemplo, mi galería de Islandia, seguían la ruta del archivo "Página de inicio> Islandia", en lugar de "Página de inicio> Galerías> Islandia". Esto parece un problema menor, pero hacía que a los espectadores les resultara más difícil navegar por el sitio web. Cambiar esto tomó un poco de esfuerzo.

Sin embargo, para las ediciones más básicas, SmugMug es tan simple como podría ser. Cargar fotos en sus galerías, e incluso crear nuevas galerías, es un proceso intuitivo, y debería poder tener un sitio que funcione a medias a las pocas horas de comprar una cuenta. Esto no quiere decir que pueda crear un sitio web de alta calidad sin mucho esfuerzo, sino simplemente que puede establecer los conceptos básicos con bastante rapidez.

El equipo de atención al cliente de SmugMug también es excelente y ha sido de gran ayuda cuando tengo un problema. Si quieres crear algo en SmugMug, sabrán cómo hacerlo; Siempre me ha impresionado su amplitud de conocimientos. SmugMug no es más fácil ni más difícil de aprender que cualquier otro creador de sitios web; si desea una galería personalizada, debe dedicar un tiempo a aprender sobre sus herramientas.

3) Calidad de la foto

Una cosa que siempre me ha impresionado de SmugMug es la alta calidad de sus fotos cuando aparecen en su sitio. En particular, la nitidez de mis fotos de SmugMug es excelente, incluso en monitores de muchos píxeles. Esto puede parecer un punto pequeño, pero no es algo que debas dar por sentado. Zenfolio, uno de los principales competidores de SmugMug, pierde calidad en pantallas de más de 1920 píxeles de ancho. La mayoría de los espectadores no tienen monitores de alta resolución, pero cada día llegan más al mercado. Quiero que mis fotos se vean bien en cualquier plataforma de visualización y SmugMug lo hace.

También parece que el algoritmo de muestreo descendente de SmugMug crea fotos impresionantemente nítidas. Si carga fotos en su máxima resolución, es necesario reducir la muestra para sus espectadores; en otras palabras, sus dimensiones deben reducirse significativamente. Si subo una fotografía de 4900 × 7350 píxeles, la mayoría de las personas no la verán con más de 1000 × 1500 píxeles de ancho. En medio de esta reducción de muestreo, es fácil que los detalles se pierdan y las líneas finas se vuelvan borrosas. El algoritmo de nitidez de SmugMug parece ser mejor que el de sus competidores, incluso para monitores de baja resolución.

4) Opciones de personalización

La razón principal por la que uso SmugMug es simple: ofrece una gran variedad de opciones de personalización. Algunos creadores de sitios web, incluido Zenfolio, lo obligan a usar plantillas integradas con poco margen para su personalización. SmugMug también tiene plantillas, pero se pueden transformar y torcer hasta el punto de que ya no se parecen en nada a su apariencia original.

El método principal para personalizar un sitio SmugMug es usar bloques de contenido para organizar su material. Estos bloques se pueden encontrar haciendo clic en "Personalizar > Contenido y diseño" en la vista de edición principal. Aquí, puede agregar casi cualquier cosa a una página de su sitio web, desde un ícono de Facebook hasta un cuadro de texto. Luego, puede colocar los bloques de contenido casi de la forma que desee. Vea la captura de pantalla a continuación:

Sin embargo, esta no es la única forma de personalizar su sitio web. Otra característica valiosa, y que Zenfolio no ofrece, es el uso de CSS y HTML personalizados para formatear su sitio web. Estas dos funciones te permiten formatear el diseño general de tu sitio web (CSS), así como cualquier texto que agregues (HTML). Esencialmente, los bloques HTML y CSS permiten una personalización ilimitada. ¿Quieres cambiar la forma de las miniaturas en tu galería? Simple: solo agregue un bloque CSS.

Para usar HTML y CSS, no necesariamente necesita conocimientos previos. Ayuda, por supuesto, pero puede encontrar casi cualquier código que necesite simplemente buscando en línea; si desea personalizar su sitio SmugMug, es casi seguro que alguien más ya haya realizado los mismos cambios. No sabía nada sobre HTML o CSS antes de SmugMug, pero aun así hice todos los cambios que necesitaba (incluidos algunos que eran bastante significativos).

Por ejemplo, no me gustó el tamaño de pantalla completa de mis fotos cuando hice clic en ellas; apareció una barra en la parte inferior de la foto, bloqueando una pequeña parte de la imagen. Usando el CSS personalizado en la captura de pantalla a continuación, pude encoger la foto lo suficientemente pequeña como para que la barra apareciera debajo de mi imagen en lugar de sobre ella:

Aunque puede tomar algún tiempo encontrar el código HTML o CSS correcto, vale la pena el esfuerzo. Recomiendo consultar el foro Digital Grin de SmugMug si tiene preguntas específicas sobre su CSS o HTML; hay buenas posibilidades de que encuentres lo que buscas.

5) Venta de impresiones

Para muchos fotógrafos, el objetivo principal de SmugMug es vender fotografías. Personalmente, esto es lo que me inspiró a mantener un sitio web en primer lugar. Aquí, SmugMug no defrauda.

Para empezar, SmugMug les permite a sus clientes comprar impresiones de los siguientes cuatro laboratorios:

• Bay Photo (barcos en todo el mundo)
• WHCC (en todo el mundo)
• EZ Prints (en todo el mundo)
• Loxley Color (Europa)

Prefiero Bay Photo, pero también me gustan las impresiones EZ. No he probado WHCC o Loxley, pero cada uno tiene buenas críticas. Puede elegir de qué laboratorios vender, no sus clientes. Aún así, ninguna de las opciones son malas elecciones, y realmente no puedes equivocarte aquí.

El único problema con las impresiones de SmugMug es que no puede autoabastecerse los productos. En otras palabras, si desea vender un estilo personalizado de impresión, no hay forma de agregar uno al carrito de compras nativo de SmugMug. Esto no es un gran problema para la mayoría de los fotógrafos, especialmente porque las empresas asociadas de SmugMug agregan continuamente nuevas opciones de impresión (como Bay Photo, que recientemente agregó la capacidad de hacer impresiones acrílicas a través de SmugMug). Aún así, puede ser importante si desea ofrecer productos especialmente inusuales.

Sin embargo, hay otras formas de vender productos personalizados. Puede crear una opción de "Impresión personalizada" en el menú de su sitio web, por ejemplo, donde describe todos los artículos que vende. Luego, dígales a los clientes que usen el formulario de "Contacto" si desean algún producto especial. No es tan elegante como el carrito de compras estándar, pero hace el trabajo.

El carrito de compras de SmugMug, por lo que vale, está muy bien hecho; se ve y se siente como de muy alta gama. Detalles como este pueden parecer extraños, pero las pequeñas cualidades se suman para sus espectadores y clientes. Si es fácil para alguien navegar a través de sus productos, seguramente será más probable que compre algo que quiera.

Finalmente, vale la pena mencionar que SmugMug se lleva el 15% de las ganancias de cada venta que realices. Esto es un poco más que Zenfolio, que oscila entre el 10 % y el 12 % para diferentes productos, pero no es una gran diferencia. A menos que venda cientos o miles de productos cada año, probablemente no notará mucha diferencia.

6) Otras características

Hay algunas otras características de SmugMug que vale la pena mencionar, incluida la implementación de su sitio web móvil. Para mí, el problema principal aquí es que no se puede personalizar el sitio web móvil independientemente de su sitio de escritorio; te queda la apariencia predeterminada de SmugMug. ¡La buena noticia es que probablemente no querrás cambiar nada! SmugMug hace un trabajo muy impresionante al crear un sitio web móvil a partir del diseño de su escritorio, aunque no le brinda ninguna entrada en particular. Personalmente, creo que tiene tanto éxito porque intenta emular el aspecto de su sitio web de escritorio tanto como sea posible; esto es muy diferente de otras plataformas de alojamiento, muchas de las cuales tienen un sitio móvil predeterminado que no se parece en nada al original.

Además del sitio móvil, otra característica que vale la pena mencionar es el formulario de contacto. Aquí, creo que SmugMug pierde frente a su competencia. Mientras que la mayoría de los sitios web tienen una URL separada para su página de contacto, la única opción de SmugMug es una ventana emergente. Esto no suena mal, y generalmente no lo es, pero significa que no puedo vincularme directamente al formulario de contacto. En cambio, necesito decirles a los visitantes que se desplacen hacia arriba hasta la parte superior de la página si quieren enviarme un correo electrónico. No es un problema terrible, pero no veo por qué SmugMug evitó una URL separada.

Finalmente, vale la pena cubrir el uso de un blog externo con su cuenta SmugMug. Si desea una plataforma de blogs integrada en su sitio web, SmugMug no es la opción más sólida. Aunque permite vincular a un blog externo de WordPress (como se explica en este artículo ), no hay un blog SmugMug incorporado. Sin embargo, puede crear páginas personalizadas y luego vincularlas en su menú. Si todo lo que desea es escribir algunos artículos, SmugMug es más que suficiente, y si está dispuesto a trabajar con una plataforma de blogs externa, no encontrará aspectos negativos reales.

Hay innumerables otras características de SmugMug, pero no quiero llenar el artículo con detalles que pocas personas necesitarían saber. Si tiene una pregunta específica, hágamelo saber en la sección de comentarios.

7) Precio

SmugMug tiene un precio bastante bueno, al menos en comparación con sus competidores. Los precios exactos están a continuación:

• Básico: $40/año o $5 si se factura mensualmente
• Energía: $60/año o $8 si se factura mensualmente
• Cartera: $150/año o $20 si se factura mensualmente
• Negocios: $300/año o $30 si se factura mensualmente

Personalmente, uso el plan Portfolio de $150 y ha sido más que suficiente para mis necesidades. El plan de mayor precio ayudará si tiene una gran cantidad de clientes; permite una marca más personalizada para sus productos, así como varias otras herramientas para administrar un negocio (listas de precios por foto, cupones, paquetes impresos y muchas más). La lista completa de diferencias está más allá del alcance de este artículo, pero puede encontrarla a través de este enlace . Aunque $150 por año no es barato, es una de las mejores compras que he hecho. Una galería en línea es crucial para los fotógrafos de hoy, y SmugMug vale el precio.

8) Comparaciones

La principal competencia de SmugMug, como he mencionado a lo largo del artículo, es la empresa Zenfolio. Probé Zenfolio durante más de un año antes de cambiarme a SmugMug, por lo que tengo un conocimiento detallado de ambas plataformas. Tengo una comparación extensa en este artículo , pero las principales diferencias están a continuación:

• SmugMug se ve más nítido en monitores de alto PPI
• SmugMug tiene una personalización mucho mejor, incluida la implementación de HTML y CSS
• El sitio móvil de SmugMug es mejor
• Zenfolio tiene una implementación de blog nativo
• Zenfolio permite productos personalizados en el carrito de compras
• La marca de Zenfolio es un poco menos intrusiva

También hay más competidores de SmugMug (Squarespace es el principal), pero no he probado ningún otro, por lo que no puedo ofrecer mis opiniones. Personalmente, descubrí que SmugMug resiste bien a Zenfolio; por eso me cambié hace casi un año.

9) Prueba gratuita

SmugMug ofrece un período de prueba gratuito (dos semanas, pero en realidad puede extenderlo a cuatro), por lo que recomiendo probarlo. Todo lo que he escrito anteriormente puede ser útil, pero la verdadera prueba de las capacidades de SmugMug es usarlo usted mismo.

Use el enlace a continuación para obtener una versión de prueba de SmugMug, así como un 15% de descuento desde cualquier cuenta de SmugMug. Este descuento se aplica automáticamente, incluso si espera cuatro semanas para comprar su suscripción. También obtendré un crédito por darle el enlace:

• Prueba gratuita de SmugMug (haga clic en "Pruébelo ahora")

Avíseme si tiene alguna pregunta o comentario, y con gusto los abordaré a continuación.